Mitarbeiter*in Kundensupport (m/w/d)
- 📍 Standort: Röckersbühl, teilweise remote möglich
- 🕐 Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Deine Aufgaben
Als Teil unseres Kundensupport-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Partner-Apotheken:
- Du beantwortest Fragen nach Schulungen oder zu unseren Produkten.
- Du nimmst Anfragen von neuen Apotheken entgegen und leitest sie an die zuständigen Personen weiter.
- Du unterstützt bei technischen oder organisatorischen Problemen – telefonisch oder per E-Mail.
- Du hilfst unseren internen Abteilungen durch gute Kommunikation und Abstimmung mit den Apotheken.
- Du sorgst dafür, dass unsere Partner sich gut aufgehoben und verstanden fühlen
Wer wir sind
made for me ist eine Marke der scalyst GmbH. Wir sind ein innovatives Partnerschaftsprogramm für zukunftsorientierte Apotheken und bieten Endprodukte für Kunden im Bereich DNA-Analysen sowie DNA-basierte Empfehlungen für Gesundheit, Lifestyle und Prävention.
Unser Ziel ist es, Apotheken mit zukunftsweisenden Lösungen zu unterstützen und gemeinsam innovative Wege in der Gesundheitsvorsorge zu gehen.
Was du mitbringst
- Freude daran, anderen zu helfen und Dinge zu erklären.
- Ein offenes Ohr, Geduld und echtes Interesse an unseren Kund*innen.
- Gute kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie telefonisch.
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative.
- Lust, in einem Start-up aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
- Erfahrung im Kundensupport oder im Apotheken-/Gesundheitsumfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
Be part of something bigger
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach eine kurze Nachricht oder deine Unterlagen an
Sarah.rupprecht@dessign.group
Wir bieten dir:
- Ein motiviertes Team mit Herz und Humor.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Eine Aufgabe mit Sinn und direktem Kontakt zu unseren Partner-Apotheken.
- Die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und mit uns zu wachsen.